Standardy Ochrony Małoletnich

1. Słowniczek pojęć

• Szkoła — szkoła językowa Dare to Speak, prowadzona przez DARE TO SPEAK s.c. Emilia Fredericks, Marvin Fredericks, NIP 6121869674, z siedzibą w Bolesławcu.
• Małoletni — osoba, która nie ukończyła 18. roku życia.
• Personel — osoby zatrudnione na umowę o pracę, umowę zlecenia lub umowę o dzieło, współpracownicy prowadzący działalność gospodarczą, praktykanci, stażyści i wolontariusze, którzy mają lub mogą mieć kontakt z małoletnimi.
• Opiekun — rodzic lub inny przedstawiciel ustawowy małoletniego.
• Krzywdzenie — popełnienie czynu zabronionego na szkodę małoletniego, a także zaniedbanie oraz każde zachowanie naruszające jego dobro, godność lub bezpieczeństwo, w tym przemoc fizyczna, psychiczna, seksualna oraz przemoc rówieśnicza.
• Osoba odpowiedzialna — osoba wyznaczona przez Szkołę do nadzoru nad realizacją Standardów oraz do przyjmowania zgłoszeń.

2. Zasady bezpiecznej rekrutacji personelu

Szkoła weryfikuje każdą osobę dopuszczaną do pracy lub innej działalności związanej z kontaktem z małoletnimi — przed nawiązaniem współpracy, niezależnie od formy zatrudnienia.

1. Szkoła uzyskuje informacje o kandydacie z Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (Rejestr z dostępem ograniczonym oraz Rejestr osób, w stosunku do których Państwowa Komisja wydała postanowienie o wpisie).
2. Szkoła pobiera od kandydata informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w przepisach o ochronie małoletnich.
3. Osoby posiadające obywatelstwo inne niż polskie lub zamieszkujące w innych państwach — a więc także nasi native speakerzy — składają oświadczenie o państwach zamieszkania w ciągu ostatnich 20 lat, innych niż Polska, oraz przedkładają informację z rejestrów karnych tych państw. Jeżeli prawo danego państwa nie przewiduje wydania takiej informacji, kandydat składa oświadczenie o tym fakcie oraz oświadczenie o niekaralności — pod rygorem odpowiedzialności karnej.
4. Dokumenty i oświadczenia Szkoła przechowuje w aktach osobowych albo w dokumentacji współpracy przez cały okres zatrudnienia lub współpracy.
5. Każda osoba z personelu przed dopuszczeniem do pracy zapoznaje się z niniejszymi Standardami i potwierdza to podpisem.

3. Zasady bezpiecznych relacji personel — małoletni

Poniższe zasady obowiązują wszystkich członków personelu, na wszystkich zajęciach: grupowych, indywidualnych, online oraz podczas wydarzeń poza siedzibą Szkoły.

Komunikacja

• Zwracamy się do małoletnich z szacunkiem, po imieniu, w sposób dostosowany do ich wieku i możliwości rozumienia.
• Uważnie słuchamy i udzielamy odpowiedzi adekwatnych do wieku i sytuacji.
• Nie wolno zawstydzać, upokarzać, lekceważyć, obrażać ani używać wulgaryzmów, krzyku czy gróźb wobec małoletniego.
• Nie ujawniamy informacji wrażliwych dotyczących małoletniego osobom nieuprawnionym, w tym innym uczniom i ich opiekunom.
• Nie nawiązujemy relacji o charakterze prywatnym ani intymnym, nie proponujemy spotkań poza zajęciami, nie faworyzujemy wybranych uczniów.

Kontakt fizyczny

• Kontakt fizyczny z małoletnim jest dopuszczalny wyłącznie wtedy, gdy jest uzasadniony sytuacją — np. pomoc w czynnościach samoobsługowych u najmłodszych dzieci, udzielenie pierwszej pomocy, przerwanie zachowania niebezpiecznego.
• Kontakt zawsze jest jawny, adekwatny do wieku i sytuacji, i uwzględnia reakcję dziecka. Jeśli dziecko nie wyraża zgody — kontaktu się nie podejmuje.
• Zabronione są wszelkie formy kontaktu o charakterze seksualnym, a także przemoc fizyczna w każdej postaci, w tym kary cielesne.

Zajęcia indywidualne i w parach

Zajęcia online

• Zajęcia online z małoletnim prowadzimy wyłącznie na oficjalnych kontach i platformach Szkoły, nigdy z kont prywatnych.
• Opiekun jest poinformowany o terminie, formie i platformie zajęć oraz ma możliwość obecności.
• Nauczyciel i uczeń łączą się z miejsc neutralnych, ubrani stosownie do sytuacji edukacyjnej.
• Nagrywanie zajęć wymaga uprzedniej zgody opiekuna.

Kontakt poza zajęciami

• Kontakt z małoletnim w sprawach organizacyjnych odbywa się za pośrednictwem opiekuna lub oficjalnych kanałów Szkoły.
• Personel nie kontaktuje się z małoletnimi przez prywatne numery telefonów ani prywatne konta w mediach społecznościowych, nie dodaje ich do znajomych i nie prowadzi z nimi prywatnych rozmów.
• Personel nie zaprasza małoletnich do swojego miejsca zamieszkania ani nie odwiedza ich w domach poza sytuacjami uzgodnionymi z opiekunem i przełożonym.

Wydarzenia poza siedzibą Szkoły

• Udział małoletniego w wyjściu, warsztatach lub wyjeździe wymaga pisemnej zgody opiekuna.
• Opiekun otrzymuje z wyprzedzeniem informację o miejscu, czasie, programie i osobach prowadzących.
• Szkoła zapewnia liczbę opiekunów adekwatną do liczby i wieku uczestników.

4. Zachowania niedozwolone wobec małoletnich

Niedopuszczalne jest w szczególności:

• stosowanie przemocy fizycznej w jakiejkolwiek formie, w tym kar cielesnych;
• krzyk, wyzwiska, wyśmiewanie, zawstydzanie, straszenie, szantaż emocjonalny;
• jakiekolwiek zachowanie o charakterze seksualnym, w tym żarty, komentarze, gesty i materiały o takim charakterze;
• utrwalanie wizerunku małoletniego w sposób naruszający jego godność lub bez podstawy prawnej;
• proponowanie lub udostępnianie alkoholu, wyrobów tytoniowych, e-papierosów i innych substancji psychoaktywnych;
• nawiązywanie relacji prywatnych, spotkania poza zajęciami bez wiedzy opiekuna i przełożonego;
• przyjmowanie od małoletnich lub opiekunów korzyści majątkowych w zamian za szczególne traktowanie;
• zaniedbanie — brak reakcji na sygnał, że dziecku dzieje się krzywda.

5. Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka

Personel Szkoły zwraca uwagę na sygnały, które mogą świadczyć o krzywdzeniu małoletniego, w szczególności:

• nagłą, utrzymującą się zmianę zachowania, wycofanie, lęk, agresję;
• niewyjaśnione urazy fizyczne, zaniedbanie higieniczne lub żywieniowe;
• lęk przed powrotem do domu lub przed konkretną osobą;
• wypowiedzi lub rysunki sugerujące doświadczanie przemocy;
• przemoc rówieśniczą, w tym przemoc w internecie.

Zauważenie takich sygnałów nie oznacza konieczności ich samodzielnej oceny. Obowiązkiem pracownika jest zgłoszenie obserwacji Osobie odpowiedzialnej, nawet jeśli ma wątpliwości.

6. Procedura interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia

Krok	Działanie
1	Pracownik, który zauważył niepokojącą sytuację lub otrzymał informację o krzywdzeniu, zapewnia małoletniemu bezpieczeństwo i w razie potrzeby udziela pierwszej pomocy. Jeśli zagrożenie jest bezpośrednie — niezwłocznie wzywa pogotowie (999 lub 112) lub Policję (997 lub 112).
2	Pracownik niezwłocznie, tego samego dnia, informuje Osobę odpowiedzialną. Nie prowadzi samodzielnie postępowania wyjaśniającego i nie przesłuchuje dziecka.
3	Osoba odpowiedzialna sporządza notatkę służbową zawierającą: datę i godzinę, opis sytuacji, dane małoletniego, dane osoby zgłaszającej oraz podjęte działania.
4	Osoba odpowiedzialna dokonuje wstępnej oceny sytuacji i podejmuje decyzję o dalszych krokach, w razie potrzeby konsultując się z prawnikiem lub psychologiem.
5	W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa Szkoła składa zawiadomienie do Policji lub prokuratury. W przypadku zagrożenia dobra dziecka w rodzinie — kieruje wniosek do sądu rodzinnego lub informuje ośrodek pomocy społecznej.
6	Jeżeli podejrzenie dotyczy członka personelu — osoba ta zostaje natychmiast odsunięta od kontaktu z małoletnimi do czasu wyjaśnienia sprawy.
7	Szkoła informuje opiekunów małoletniego, chyba że są oni osobami podejrzewanymi o krzywdzenie — wówczas informacja przekazywana jest wyłącznie właściwym organom.
8	Osoba odpowiedzialna monitoruje sytuację i dokumentuje dalsze działania.

7. Plan wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdzenia

Po ujawnieniu krzywdzenia Szkoła ustala indywidualny plan wsparcia, który obejmuje:

1. zapewnienie małoletniemu poczucia bezpieczeństwa i informacji, że postąpił słusznie, mówiąc o tym;
2. wskazanie osoby zaufanej w Szkole, do której małoletni może się zwrócić;
3. dostosowanie wymagań i formy zajęć do aktualnych możliwości małoletniego;
4. przekazanie opiekunom informacji o możliwościach wsparcia psychologicznego i prawnego dostępnego lokalnie;
5. bieżącą współpracę z instytucjami prowadzącymi sprawę;
6. okresową ocenę sytuacji małoletniego przez Osobę odpowiedzialną.

Plan wsparcia jest dokumentowany i chroniony jako dane szczególnej kategorii.

8. Zasady ochrony wizerunku i danych osobowych małoletnich

• Szkoła utrwala i publikuje wizerunek małoletniego wyłącznie na podstawie odrębnej, pisemnej zgody opiekuna, wskazującej cel i kanały publikacji (strona internetowa, media społecznościowe, materiały drukowane).
• Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdej chwili — wycofanie oznacza usunięcie wizerunku z kanałów Szkoły w rozsądnym terminie.
• Brak zgody nie wpływa w żaden sposób na udział małoletniego w zajęciach ani na sposób jego traktowania.
• Nie publikujemy zdjęć w sytuacjach mogących naruszyć godność dziecka.
• Nie podpisujemy zdjęć pełnymi danymi osobowymi ani nie ujawniamy informacji umożliwiających ustalenie miejsca pobytu dziecka.
• Personel nie utrwala wizerunku małoletnich na prywatnych urządzeniach w celach innych niż służbowe i nie przechowuje takich materiałów po zakończeniu zadania.
• Dane osobowe małoletnich przetwarzane są zgodnie z RODO, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy o naukę i obowiązków prawnych Szkoły.

9. Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych i bezpieczeństwo w internecie

• Szkoła zapewnia dostęp do internetu wyłącznie w celach edukacyjnych, na urządzeniach z oprogramowaniem filtrującym treści szkodliwe.
• Osoba odpowiedzialna okresowo sprawdza, czy zabezpieczenia działają prawidłowo, i dokumentuje te czynności.
• Zajęcia z wykorzystaniem materiałów internetowych są prowadzone pod nadzorem nauczyciela, na wcześniej sprawdzonych zasobach.
• Personel reaguje na przejawy cyberprzemocy wobec uczniów i zgłasza je Osobie odpowiedzialnej, stosując procedurę interwencji z punktu 6.
• Szkoła prowadzi wśród uczniów działania edukacyjne dotyczące bezpieczeństwa w sieci, dostosowane do wieku.

10. Małoletni ze szczególnymi potrzebami

Standardy uwzględniają sytuację małoletnich z niepełnosprawnościami oraz ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi, którzy mogą być bardziej narażeni na krzywdzenie i mieć większą trudność w zgłoszeniu problemu. W związku z tym Szkoła:

• przekazuje informacje o zasadach bezpieczeństwa w formie dostosowanej do możliwości dziecka — także obrazkowej lub uproszczonej językowo;
• zapewnia dodatkowe wsparcie w komunikacji, jeśli jest potrzebne;
• szczególnie uważnie obserwuje sytuacje wymagające pomocy w czynnościach samoobsługowych, zachowując intymność dziecka;
• ustala z opiekunem indywidualne potrzeby dziecka przed rozpoczęciem zajęć.

11. Osoby odpowiedzialne, szkolenia i dokumentowanie

Zadanie	Osoba odpowiedzialna
Nadzór nad wdrożeniem i przestrzeganiem Standardów	Emilia Fredericks — właścicielka
Przyjmowanie zgłoszeń o krzywdzeniu małoletniego	Emilia Fredericks i Marvin Fredericks — właściciele
Przygotowanie personelu do stosowania Standardów	Marvin Fredericks — główny metodyk
Weryfikacja personelu w rejestrach	Emilia Fredericks — właścicielka
Nadzór nad bezpieczeństwem w internecie	Emilia Fredericks — właścicielka

Osoba odpowiedzialna za przygotowanie personelu:

• organizuje szkolenie wprowadzające dla każdej nowo zatrudnionej osoby przed dopuszczeniem jej do pracy z małoletnimi;
• organizuje szkolenie przypominające dla całego personelu nie rzadziej niż raz w roku;
• prowadzi rejestr szkoleń oraz zbiera podpisane oświadczenia o zapoznaniu się ze Standardami;
• udziela personelowi bieżących konsultacji w sytuacjach wątpliwych.

12. Udostępnianie standardów i ich przegląd

• Standardy są publicznie dostępne na stronie internetowej Szkoły oraz wywieszone w widocznym miejscu w siedzibie, w wersji pełnej i skróconej.
• Wersja skrócona, przeznaczona dla małoletnich, jest napisana językiem dostosowanym do ich wieku i umieszczona w miejscu dostępnym dla uczniów.
• Opiekunowie otrzymują informację o Standardach przy zapisie dziecka na zajęcia.
• Szkoła dokonuje oceny Standardów nie rzadziej niż raz na dwa lata, a także po każdym zdarzeniu wymagającym interwencji, w celu ich dostosowania do aktualnych potrzeb i zgodności z przepisami.
• W ramach oceny zbierane są anonimowe opinie personelu oraz uwagi uczniów i opiekunów.
• Wnioski z oceny są dokumentowane, a zmiany wprowadzane są niezwłocznie.